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カードが故障かな？

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よくある相談内容

1：受信機とアンテナ線の接続はだいじょうぶでしょうか？
　　→ 地上デジタル放送にはUHFアンテナ、
　　→ BSデジタル放送にはパラボラアンテナが必要です。
ケーブルテレビセットトップボックス（STB）をご利用のお客様は、ご覧のケーブルテレビ局へお問合せください。

2：正しい方向にB−CASカードが差し込まれていますか？
　　→ デジタル放送をご覧いただくためにはB-CASカードが必要です。
　　→ B-CASカードを正しい方向に差し込みましょう。

3：まずはじめに、B-CASカードの装着を確認してみましょう。
　　→ カードの装着方向は、機器により異なります。受信機の取扱説明書にてご確認ください。

●手順
１）ご利用のテレビのB-CASカード差込み口をみつけます。
２）B-CASカードを一度抜いて、差込む方向を確認します。
　　B-CASカードを正しい方向に入れましょう。
３）カードをしっかりと装着しましょう。
　　テレビが映るようになりましたか？
4：次に、受信機をリセットしてみましょう。
　　→ カードの装着方向は、機器により異なります。受信機の取扱説明書にてご確認ください。

●手順
１）お使いのデジタル受信機の主電源をOFFします。
２）受信機からB-CASカードを抜きます。
３）B-CASカードを抜いたまま、受信機の電源コードを抜きます。
　　（受信機のランプが全て消灯していることをご確認ください）
　　電源供給を断つことにより、受信機の動作はリセットされます。
４）電源コードを差し込みます。
５）B-CASカードを正しい方向に装着します。
６）主電源をONして、デジタル受信機の映像を確認します。
　　（リセットにより受信機が出荷時の設定に戻ることがあります。詳細は、受信機の取扱説明書をご覧ください。）

　　→ これで、リセットは終了です。テレビが映りましたか？

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カスタマーセンター
電話 0570-000-250
　　   045-680-2868（ＩＰ電話からの場合）
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